Após a divulgação das notas do Enem 2024, candidatos enfrentam dificuldades para acessar o site do Inep devido a instabilidades.
Na manhã desta segunda-feira (13), o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) divulgou os resultados do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2024. No entanto, muitos candidatos estão enfrentando dificuldades para acessar suas notas devido a instabilidades no site oficial.
Usuários relataram problemas como falhas no login e páginas que não carregam corretamente. Essas dificuldades são comuns em momentos de alta demanda, como a divulgação de resultados de exames de grande porte.
Orientações para os Candidatos:
- Aguarde e Tente Novamente: Devido ao alto volume de acessos simultâneos, é recomendável aguardar alguns minutos ou até mesmo algumas horas antes de tentar acessar o site novamente.
- Limpeza de Cache e Cookies: Limpar o cache e os cookies do navegador pode ajudar a resolver problemas de carregamento de páginas.
- Utilize Navegadores Diferentes: Tentar acessar o site por meio de diferentes navegadores ou dispositivos pode contornar possíveis incompatibilidades.
- Contato com o Inep: Se os problemas persistirem, entre em contato com o Inep através do telefone 0800 616161 ou pelo site oficial.
É importante destacar que, apesar das dificuldades de acesso, as notas do Enem 2024 estão disponíveis e podem ser consultadas na Página do Participante do Inep. Os candidatos devem utilizar o login gov.br para acessar suas informações.
A situação também evidencia a necessidade de aprimorar os sistemas e infraestrutura para suportar a alta demanda durante eventos de grande impacto como a divulgação dos resultados do Enem, algo essencial no contexto de gestão de serviços públicos digitais.
